Mon produit est en panne, comment faire marcher la Garantie ?

La garantie des produits varie selon la marque et le fournisseur.
Les Produits de la marque JOYETECH sont garantie 3 mois, tout autres produits que JOYETECH est garantie 1 mois, les Clearomizers Ce4, 1 semaine.

Vous pouvez vous référer aux articles 9. des C.G.V. pour plus d'informations.

Dans tout les cas, l'article 9.6 des C.G.V. précise bien que toute marchandise retournée sans accord préalable, ne sera pas prise en compte.

Il est donc impératif de contacter par eMail ECL-FR avant d'entreprendre quelle que décision ou démarche.

Toute démarche ou question liée au Service Après Vente se fait à cette adresse eMail : 
service-apres-vente@e-cigarette-liquide-fr.com